最新消息显示,韩国企业引入海外 AI 模型遇成本难题,三星等巨头实施 Token 配额制
IT之家 7 月 27 日消息,随着韩国企业加快将海外大模型引入业务流程,它们正面临 AI 词元(Token)使用成本快速攀升的挑战
值得关注的是,自 ChatGPT 于近四年前引爆全球 AI 热潮以来,韩国企业整体在 AI 应用方面一直较为落后,许多公司要么推进缓慢,要么出于数据安全考虑直接禁止员工使用相关工具
业内人士指出,包括三星、SK 集团在内的韩国大型企业,正通过企业版合同,陆续向员工开放 Anthropic 的 Claude、谷歌 Gemini 以及 OpenAI ChatGPT 等美国 AI 模型
值得关注的是,然而,这一转变不仅成本高昂,对于半导体等对数据安全极为敏感的行业来说,推广过程依然十分谨慎
业内人士指出,包括三星在内的企业,如今正研究如何限制员工的 Token 使用额度,以在提升生产效率和控制运营成本之间取得平衡
值得关注的是,企业应用成本高企,Token 成为新负担 相比普通消费者,企业工作流程通常涉及复杂、高容量的任务,因此 Token 消耗也远高于个人用户
业内人士指出,其中,Claude 的 Token 成本已成为韩国企业关注的新问题
业内人士指出,虽然 Claude 进入主流市场的时间并不长,但凭借出色的编程和任务执行能力,其迅速成为韩国最受开发者等重度用户欢迎的 AI 工具之一
业内人士指出,为了控制成本,三星在向员工开放 Claude、Gemini 和 ChatGPT 三款美国大模型时,同时实施了严格的 Token 配额制度
从更深层次来看,员工根据不同等级获得不同的使用额度,基础等级仅能完成简单任务
值得关注的是,如果希望提升额度,则必须证明 AI 确实提高了自己的工作效率
值得关注的是,一位不愿透露姓名的三星员工表示:“额度提升并不是自动完成的
业内人士指出,如果你想提高额度,就必须拿出成果,证明自己确实把 AI 用到了工作中
值得关注的是,一些员工认为,目前的 Token 限额过于严格,根本不足以充分发挥 AI 的作用
从更深层次来看,根据 Anthropic 发布的《Anthropic Economic Index》,韩国在全球 121 个国家和地区中,Claude 使用量排名第 14 位,人均使用量超过全球平均水平的 3.5 倍
值得关注的是,目前,Claude 在软件开发领域的渗透率最高
从更深层次来看,Naver 已在整个工程研发团队全面部署 Claude Code,并称这是亚洲规模最大的同类部署之一
业内人士指出,游戏公司 Nexon 也有数千名开发者在游戏开发全过程中使用 Claude Code,包括策划、编程、代码审查以及在线运营版本部署等环节
从更深层次来看,对于大型企业而言,AI 的应用范围正进一步扩展至任务自动化和系统集成
从更深层次来看,三星 SDS 已为三星电子员工推出 Claude Cowork 和 Claude Code,用于日常办公、基于 AI Agent 的任务自动化以及软件开发
从更深层次来看,LG CNS 也正分阶段向数千名员工部署 Claude,用于软件开发和客户技术解决方案,并计划未来推广至整个 LG 集团
业内人士指出,相比之下,许多中小企业缺乏完善的管理体系,只能通过一些“隐性方式”提醒员工不要过度使用 AI
业内人士指出,一位大型生物科技制造企业的员工表示:“有一天,公司公布了 AI Token 消耗排名,第一名员工一个人就花掉了约 600 万韩元(IT之家注:现汇率约合 27624 元人民币)
业内人士指出,管理层希望大家使用 AI,但如果你用得太多,就会明显感觉到他们一直在盯着成本
值得关注的是,” 还有一些企业采取团队共享 Token 配额的方式,几十名员工共同使用一份额度,这也限制了大家使用 Fable 等高消耗模型
业内人士指出,另一位制造业员工表示:“目前 GPT 和 Claude 仍然是最受欢迎的选择,但额度限制太严格,所以大多数人更愿意使用 Codex,因为它在编程任务上的 Token 消耗更低
业内人士指出,” AI 在韩国各行业的普及程度并不一致,其中半导体行业尤其谨慎
值得关注的是,据知情人士透露,即便是在三星电子内部,不同事业部的推进速度也存在明显差异
从更深层次来看,一些部门已经可以自由使用 AI,但半导体业务目前仍基本禁止使用外部大模型
值得关注的是,该人士表示:“芯片部门的员工一直在等待审批,但短期内看不到获批的迹象
值得关注的是,一些子公司已经通过企业版合同部署了 Claude、Gemini 和 ChatGPT 三大美国模型,并积极培养员工日常使用 AI 的习惯,而 SK 海力士目前仍主要依赖自研 AI 模型
从更深层次来看,就在三星宣布开放美国 AI 模型几天后,SK 海力士首席执行官郭鲁正(Kwak Noh-jung)在京畿道利川举行的一场员工座谈会上表示,公司正在“评估引入 Microsoft 365 和 Copilot,同时也在研究采用 ChatGPT Enterprise 的可能性”
从更深层次来看,不过,目前这些计划仍停留在评估阶段,尚未正式落地
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